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Realizamos envíos en toda la República Mexicana y a los Estados Unidos de América (excepto Puerto Rico) desde Zapopan, Jalisco. Los compuestos se entregan liofilizados, estables a temperatura ambiente controlada (<25°C) y no requieren cadena de frío para su transporte ni almacenamiento. La refrigeración (2–8°C) solo es necesaria una vez que el producto ha sido reconstituido (diluido). Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería y destino.
Por tratarse de compuestos de investigación con requisitos de trazabilidad e integridad de lote, solo se aceptan devoluciones por defecto de origen o error de envío atribuible a NovaGex, reportados dentro de 5 días naturales posteriores a la recepción, con el producto sellado e íntegro. Para iniciar una devolución, contacte a novagexpeptidos@gmail.com.
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